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Kurzgeschichten

Koordination mit Handwerkern

Koordination mit Handwerkern

Bei Sanierungsarbeiten kommt es öfters zu kleinen Mängeln, besonders bei Großprojekten in Mehrfamilienhäusern ist es umso wichtiger eine gute Koordination zwischen Projektentwickler, Eigentümer und Mieter zu pflegen, damit kleine Ungereimtheiten nicht untergehen. Wir verstehen uns hier als kommunikativer Mittelpunkt und koordinieren die Arbeiten im Sinne aller Beteiligten. Wenn der Mieter oder Eigentümer nicht zu Hause ist und niemand anderen findet, schicken wir gerne einen Mitarbeiter, welcher den Handwerkern die Türen öffnet und deren Arbeitsweise im Auge behält.

Küchenplanung

Küchenplanung

Eigentümer Mustermann hat die sanierte Wohnung an Otto Normal vermietet, dieser zog bereits während laufender Sanierungsarbeiten (Balkone, Aufzug, etc. sind noch in der Bauphase) in die Wohnung ein. Um dem Mieter entgegen zu kommen wurde eine Küche vom Eigentümer gestellt. Wir haben im in diesem Fall die Planungsarbeiten für die Küche übernommen und standen im direkten Kontakt mit einem Küchenstudio. Hierzu wurden die Wünsche des Eigentümers und ein erster grober Entwurf ans Küchenstudio gesendet, welches die Küche darauf maßgenau an die Wohnung angepasst hat. Ergänzend wurden Termine mit dem Mieter abgesprochen um die Räumlichkeiten auszumessen. Da es eine Lieferverzögerung gab und wir den Mieter aber nicht ohne Küche dastehen lassen wollten, wurde in Absprache mit Küchenstudio und Eigentümer eine temporäre Ersatzküche gestellt. Hierbei wurde der Aufbau von uns überwacht, bzw. die Wohnung aufgeschlossen, da der Mieter beruflich sehr eingespannt war. Auch beim eigentlichen Aufbau der Küche waren wir vor Ort um den Mieter terminlich zu entlasten. Nachdem die Monteure die weißen Wände des Wohnungsflurs zerkratzten, gab es in der Afterrentphase noch kleine Probleme … auch hier kümmerten wir uns weiterhin um die zeitlichen Absprachen und Koordination.

Maler organisieren

Eigentümer Mustermann hat eine großflächige Doppelhaushälfte erworben, welche nun nach Auszug der ehemaligen Eigentümer vermietet werden sollte. Der neue Mieter wünschte frisch gestrichene Wände, möchte aber am liebsten am selben Tag einziehen, an welchem die Vorbesitzer ausziehen. In diesem Fall haben wir ein Malerunternehmen organisiert, das einerseits eine 250 m² Haushälfte zeitnah und kostengünstig gestrichen hat und andererseits die Terminabsprache zwischen allen Parteien koordiniert, so dass die Vorbesitzer keine Farbkleckse auf den Umzugskartons beklagen müssen und der künftige Mieter, frisch gestrichene Wände vorfindet, ohne dass die Farbe noch nass ist.

Alarmanlage

Eigentümer sowie der zukünftige Mieter einer großen Doppelhaushälfte wünschten sich gleichermaßen den Einbau einer Alarmanlage, da das Objekt viele Balkone, Terrassen und bodentiefe Fenster aufweist. Wir standen mit verschiedenen Herstellern / Verkäufern von Alarmanlagen in Kontakt um eine Lösung zu finden, die auf das Objekt zugeschnitten ist und trotzdem in einem gewissen finanziellen Rahmen liegt. Hierzu wurden Termine zwischen Alarmanlagenfirma und Vormieter (wohnte noch in Wohnung) sowie Mieter und Eigentümer abgesprochen um eine ideale Lösung zu finden.

Gebäudereinigung

Gebäudereinigung

Bei Sanierungsarbeiten handelt es sich oft um ein Just-in Time Geschäft, das bedeutet, die letzten kleineren Arbeiten werden kurz vor Wohnungsübergabe erledigt. Doch Kleinvieh macht auch Mist und so sieht es meist nicht so hübsch und aufgeräumt aus, wie es sich der Eigentümer und vor allem dessen Kunde bei einer Übergabe vorstellen. Hierbei kümmern wir uns um flexible Putzkräfte, welche den Bauschmutz in kürzester Zeit verschwinden und die Wohnung in neuem Glanz erstrahlen lassen und so eine reibungslose Übergabe ermöglichen. Falls es zu zeitnah ist, packen unsere Mitarbeiter sogar selbst mit an und sind sich auch nicht zu schade, einen Putzlappen in die Hand zu nehmen.

Falls der Mieter oder Eigentümer auch noch zukünftig eine Putzkraft benötigt, vermitteln wir diese auch langfristig.

Sanierungs- / Reparaturarbeiten

Bei sanierten Wohnungen fallen auch nach der Übergabe kleinere Reparaturen / Ausbesserungsarbeiten an. Da der neue Eigentümer oder dessen Mieter meist schon eingezogen sind, ist es oft schwierig einen gemeinsamen Termin zu finden. Wir fungieren hier wieder als Mittelsmann zwischen Bauherrn (Projektentwickler) Eigentümer, Mieter und Handwerkern. Für Mieter und Eigentümer sind wir das offene Ohr, hören uns jedes noch so kleine Problem an und leiten diese weiter, finden mit Handwerkern und Bauherrn Lösungsvarianten und kümmern uns um Terminabsprachen. Oft sind es Kleinigkeiten, wie eine fehlende Fußleiste, ein kaputtes Leuchtmittel, eine kaputte Fliese oder ähnliches, doch auch darum muss man sich kümmern.

Medien-Empfang / Fernsehantennen

Medien-Empfang

Besonders im Sommer 2014 war es vielen Mietern und Eigentümern wichtig, ein ungestörtes TV Signal zu empfangen, um Jogis Jungs in Brasilien anfeuern zu können. Leider hat der TV-Empfang bei Sanierungsarbeiten zuweilen sekundäre Priorität. Damit Mieter oder Eigentümer dennoch in der neuen Wohnung bei Bier und Popcorn den Fußballabend genießen können, haben wir in Absprache mit dem Projektentwickler DVB-T Antennen organisiert und diese den Eigentümern oder Mietern kostenlos übergeben. Geringer Aufwand aber großer AHA Effekt.

Hausverwaltung

Bei einem Eigentümerwechsel eines Mehrfamilienhauses ist eine intensive Kommunikation mit der Hausverwaltung geboten, da diese in der Regel die wichtigen Unterlagen, wie Grundrisse, Hausgeldtabelle, Nebenkostenaufstellung, etc. in ihren Akten haben. Diese Daten sind bereits in der Phase der Vermarktung essentiell. Wir übernehmen die Absprache und Koordination, so dass sich der Eigentümer entspannen und trotzdem eine umfassende Vermarktung mit allen wichtigen Daten erwarten kann.

Bei Großprojekten, wie der Entwicklung von Mehrfamilienhäusern ist gleichfalls eine intensive Kommunikation mit der beauftragten Hausverwaltung (HV) gefragt. Der Projektentwickler hat die einzelnen Wohnungen an verschiedene Eigentümer verkauft, welche wiederum an verschiedene Mieter vermietet haben. Alle wichtigen Unterlagen wie Grundrisse, Nebenkosten, Hausgeld und Personendaten werden von uns an die neue HV weitergeleitet, so dass diese sich künftig effizient um die Verwaltung kümmern kann. Hierbei kommt es manchmal zu Ungereimtheiten, wie falsch beschriftete Klingelschilder oder andere kleinere Probleme. Wir fungieren wieder als offenes Ohr für Eigentümer und Mieter und übernehmen die Koordination zwischen allen Parteien. Der Mieter möchte schließlich auch seine Post bekommen.

Briefkästen

Bei großflächigen Sanierungsarbeiten ist es für den Postboten bisweilen schwer, den passenden Briefkasten zu finden – vor allem wenn die Wand an der früher Briefkästen hingen, einfach nicht mehr da ist…… Die neuen Mieter erwarten hingegen Briefkästen, welche dem sanierten Gebäude gerecht werden. Wir kümmerten uns in Absprache mit dem Projektentwickler um eine passende Zwischenlösung, aber auch um die Bestellung und den Aufbau passender Briefkästen um alle Parteien glücklich zu machen.

Keller aufräumen / Sperrmüllentsorgung

Bei einem Mieterwechsel bleiben manchmal Restposten liegen, die entsorgt werden müssen. Am besten, ohne dass sich der Eigentümer oder die neuen Mieter die Hände schmutzig machen. Wir fungieren hier wieder als Vermittler und koordinieren mit Entsorgungsunternehmen und Handwerkern die Beseitigung. Ein solcher Fall kann z.B. bei Mehrfamilienhäusern auftreten, in welchen die Keller neu aufgeteilt werden

Grundrissgestaltung

Grundriss

Um eine optimale Vermarktung zu gewährleisten, sind übersichtliche Grundrisse für das Exposé erforderlich. Der Käufer oder Mieter interessiert sich weniger für Wandstärke oder genaue Wandmaße, sondern primär für Raumaufteilung und Größenverhältnisse.

Meist kommen die Grundrisse direkt vom Architekten, sind schräg gescanned, haben viele Hilfslinien, unzählige Maßangaben, so dass man das Wesentliche, nämlich den Schnitt der Räume nicht direkt sieht. Wir hübschen die Grundrisse auf, machen sie schlicht und übersichtlich, so dass der Kunde auf den ersten Blick einen fundierten Eindruck vom Objekt bekommt.

Ab in den Urlaub

Eigentümer Mustermann ist in den Urlaub geflogen. Eine Wohnung seines Hauses haben wir bereits auf dem Immobilienmarkt angeboten und auch schon einen passenden Kunden gefunden. Allerdings ist der Wohnung per Sondernutzungsrecht eine Tiefgarage zugeordnet. Diese soll allerdings nicht mit verkauft werden. Während der Eigentümer den Urlaub genießt, hielten wir Rücksprache mit dem Notar seines Vertrauens und der Hausverwaltung, um alle wesentliche Aspekte zu besprechen. Die Tiefgarage wurde schließlich auf eine andere Wohnung umgeschrieben. Der Notar hat mit unserer Absprache alle Dokumente vorbereitet, so dass sich Eigentümer und Käufer direkt nach dem Urlaub entspannt zum Beurkundungstermin begeben konnten.

Bauspende

Manchmal gibt es Objekte, welche sich einfach nicht mehr wirtschaftlich verkaufen oder vermieten lassen, z.B. ein baufälliges Objekt in schlechter Lage. So ein Objekt kostet Zeit und Geld. Einige Eigentümer überlegen sich dann zumindest etwas Gutes zu tun und das Grundstück inkl. Gebäude an eine wohltätige Organisation zu spenden, bei der die Wirtschaftlichkeit eine weniger zentrale Rolle spielt. Auch den Part einer solchen Vermittlung übernehmen wir gerne, suchen passende Organisationen und übernehmen die Vermittlung zwischen Eigentümer und Hilfsorganisation.

Flexible Terminplanung

Sie sind früher von einem Termin zurück und wollen den Besichtigungstermin etwas vorlegen. Kein Problem: Im Normalfall gestalten wir unsere Termine großzügig, sodass wir diese auch mal kurzfristig um eine Stunde nach vorn oder hinten verschieben können.

Mobilitätsunterstützung

Sie sind schlecht zu Fuß unterwegs, haben kein Auto oder wollen in München einfach ihren Blutdruck unten halten? Kein Problem: Wir holen Sie auch gerne ab und fahren gemeinsam mit Ihnen zum Termin.

Kind und Kegel beim Termin

Kind

Sie sind berufstätig, haben wenig Zeit und wenn ja sind sie mit der Rasselbande unterwegs und haben Angst diese zum Besichtigungstermin mit zu bringen…. Kein Thema, nehmen sie die Kleinen mit, denn auch die wollen ihr zukünftiges Heim begutachten. Kinder bringen leben in die Wohnung und so kann man sich das spätere Leben dort auch besser vorstellen.

Es werde Licht

Da wir in vielen Fällen mit Projektentwicklern zusammenarbeiten, haben die meisten Kunden auch die Möglichkeit aktiv in die Planungsphase mit einzusteigen. Ein gutes Beispiel dazu ist Planung der elektrischen Anschlüsse. Individuelle Beleuchtungssysteme erfordern individuelle Kabelwege. Wir übernehmen die Koordination zwischen Kunden, Elektrikern und Vertrieb. Terminabsprachen gehören hierbei zum Tagesgeschäft.